Фрагмент правил внутреннего распорядка компании ЗМ

Каждое предприятие разрабатывает правила внутреннего распорядка, по многие современные фирмы считают необходимым разработать и правила поведения персонала на предприятии, куда включают основные требования к работникам, некоторые элементы, связанные с культурой поведения и культурой корпорации, а также рекомендации по тем мерам, которые следует предпринять в типичных производственных ситуациях.

Приведем «Правила поведения работников компании Minnesota, Mining and Manufacturing Company (ЗМ)», которые изложены в специальной брошюре и вручаются каждому поступающему на работу в фирму.

«Посещаемость – реальная необходимость при выполнении ваших функций. Частые прогулы нарушают ход вашей работы и создают проблемы для непосредственных руководителей и для коллег. Руководитель может потребовать убедительного подтверждения, что ваше отсутствие произошло по уважительной причине.
Дайте заранее знать о том, что не сможете прийти на работу. Оповестите об этом непосредственного руководителя.

В тех случаях, когда вы не можете связаться со своим непосредственным руководителем (позвонить до начала смены, например), зафиксируйте фамилию менеджера, принявшего от вас сообщение. Приходите вовремя, чтобы быть готовым начать трудиться с началом смены. Ваш непосредственный руководитель вместе с вами отвечает за установление графика работы.

Четко выполняйте правила техники безопасности. На вас лежит ответственность перед собой и другими за предотвращение несчастных. Все факты травматизма должны доводиться до сведения непосредственного руководителя и при необходимости – до медицинской сестры.

Правильно выполняйте вашу работу. Гордитесь вашим трудом. Будьте уверены в правильном выполнении инструкций. Ваш непосредственный руководитель отвечает за направление вашей работы и будет рад ответить на любой вопрос или выслушать предложение. Все записи и отчеты, которые вы ведете, должны быть правильными и точными.

С душой отдавайтесь вашей работе, понимайте ее важность. Время на личные надобности разрешено использовать в заранее определенных пределах. Не покидайте отдел без разрешения непосредственного руководителя. Не собирайтесь в группы без необходимости и не прерывайте работу других.

Внимательно ведите ваш табель и фиксируйте использование рабочего времени. Ваш табель — это запись отработанных часов, от которых зависит оплата труда. Вы и ваш руководитель являетесь теми лицами, которым предоставлено право заполнять табель и записывать использование рабочего времени. Если в табеле есть ошибки, свяжитесь с непосредственным руководителем.

Строго выполняйте правила в отношении курения. В связи с наличием легковоспламеняющихся или взрывоопасных веществ курить запрещено, за исключением определенных мест и определенного времени. Обращайтесь к вашему руководителю с вопросами относительно привилегий в отношении курения.

Следите за порядком. В эффективном хозяйстве нет места для беспорядка. Легкомысленное поведение противоречит правилам техники безопасности, приводит к серьезным травмам, нарушает производственный ритм. Следите за своевременным внесением изменений в личное дело.

Важно, чтобы изменения вашего адреса, номера телефона, статуса, числа иждивенцев своевременно фиксировались, чтобы ведомости и документы о зарплате, дополнительных выплатах соответствовали этим изменениям. Правильно используйте доску объявлений. На ней вывешиваются официальные объявления для всех работников.

Официальные объявления должны быть завизированы непосредственным руководителем. Избегайте и иных неразрешенных действий. Неразрешенные действия в любой форме, включая собрания в рабочее время, отнимают значительную долю рабочего времени, мешают работать и другим. Собрания могут проводиться только с разрешения директора предприятия.

Содержите рабочее место в порядке. Это обеспечивает производительность, качество и безопасность труда. Содержите инструмент и оборудование в порядке и перенимайте положительный опыт обслуживания рабочего места. Получайте разрешение на проведение телефонных разговоров. Проконсультируйтесь с непосредственным руководителем прежде, чем звонить по личным делам в рабочее время. Звонить и отвечать по личным вопросам по телефону следует в исключительных случаях.

Соблюдайте правила, принятые в вашем отделе. Различия между отделами могут обусловливать специфические правила работы, техники безопасности и поведения. Ознакомьтесь с этими правилами и соблюдайте их». Несмотря на декларативность некоторых формулировок (гордость за свой труд, например, вряд ли можно вменить в обязанность), приведенные правила полезно иметь в виду при разработке документов аналогичного назначения.

В тех случаях, когда поступки работника не согласуются с представленными принципами, — говорится далее в этих «Правилах», — могут потребоваться корректирующие действия. И хотя в каждом отдельном случае применяется индивидуальный подход и выявляются все сопутствующие обстоятельства и факторы, возможно принятие мер вплоть до увольнения.

Интересен в связи с этим перечень неразрешенных действий, разработанный в компании ЗМ:

• отказ выполнять распоряжения руководства или утвержденные инструкции;
• нанесение ущерба собственности фирмы или собственности других работников;
• сбор или передача конфиденциальной информации фирмы, например формул, стандартов, проектов машин, программного продукта, сырья и др.;
• фальсификация личных отчетов, отчетов о производстве, табелей;
• нарушение правил техники безопасности или неправильное использование оборудования по охране труда;
• отклонение от стандартов производства, от технологических процедур или формул;
• употребление алкоголя или химических веществ, влияющих на психику;
• использование нецензурных или угрожающих выражений;
• неправильное использование лекарств в течение рабочего дня;
• умышленное замедление производственного процесса;
• сон на работе или отдых лежа на территории завода;
• фотографирование или внесение фотоаппаратуры на завод;
• повышенный уровень утомляемости или прогулов;
• несогласованное с руководством или неоправданное отсутствие;
• неправильное использование личного удостоверения либо передача его другому лицу;
• перепродажа товаров, приобретенных во внутрифирменном магазине;
• пользование неразрешенными входами-выходами на территории предприятия;
• воровство противопожарных средств или их использование в отношении собственности компании без должной необходимости.

Одновременно с этим корпорация Minnesota, Miningand Manufacturing Company (компания ЗМ) предоставляет своему персоналу социальную защиту и льготы.
Перечислим формы материального вознаграждения в корпорации ЗМ, а также предусмотренные корпорацией и соответствующим образом организованные формы дополнительных стимулов, касающиеся удовлетворения различных потребностей работников.

Материальные вознаграждения:

• бонусы, участие в прибылях, реализация планов дополнительных выплат, отсроченные платежи (по кредитам и сбережение доходов), участие в акционерном капитале.

Дополнительные стимулы:

• предоставление работникам машин компании;
• оплата транспортных расходов работников;
• предоставление субсидий на питание;
• предоставление скидок на покупку товаров фирмы;
• оказание помощи в получении образования, в том числе — на оплату расходов на образование и через стипендиальные программы;
• поддержка ассоциации получения кредитов (ассоциация получения кредитов, сходная по своим функциям с российскими «кассами взаимопомощи». — В. С);
• поддержка и предоставление права членства в профессиональных организациях, спортивных, социальных и других клубах, помощь в организации загородных поездок и пикников;
• развитие и предоставление различных консультативных услуг;
• организация и проведение медицинских обследований, медицинского и стоматологического обслуживания;
• организация соревнования работников отдельных служб, в частности службы сбыта;
• различные виды страхования: жизни, от несчастных случаев, членов семей работников (иждивенцев);
• оплата краткосрочной и долгосрочной временной нетрудоспособности и невыходов на работу по болезни и некоторым иным причинам;
• организация сберегательных фондов, управления сбережениями работников;
• реализация пенсионных программ, программ обеспечения эффективного проведения отпуска и выходного дня».

В связи с такой мощной и разнообразной системой социальных программ компания, с согласия персонала, имеет почасовые ставки оплаты труда на уровне, несколько ниже средне отраслевых. Однако ее стабильность, инновационный стиль деятельности, культура, в том числе и социальная защита и льготы работникам, превращают ее в очень привлекательное место работы: в корпорации всегда большой «портфель претендентов» на реальные или перспективные вакансии.